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魯網7月28日訊近日，濟寧市任城區阜橋街道劉莊社區古楷園小區網格員通過耐心調解、精準施策，成功化解一起因停車位引發的鄰里沖突，以實際行動維護社區和諧穩定，展現基層治理效能。

事情源于古楷園小區內一處公共停車位的使用爭議。兩位業主因長期占用同一車位產生矛盾，雙方互不相讓，多次發生言語爭執，矛盾逐步升級，甚至出現肢體沖突苗頭。網格員王承會在日常巡查中敏銳捕捉到這一情況，第一時間介入處理。

調解初期，網格員采取“背對背”溝通方式，分別與涉事雙方深入交流，耐心傾聽訴求，詳細記錄矛盾焦點。在充分掌握情況后，網格員組織雙方進行面對面協商，并邀請小區物業、業委會代表共同參與。調解過程中，網格員既動之以情，引導雙方換位思考，理解彼此難處；又曉之以理，依據《民法典》中關于共有部分使用的相關規定，明確公共停車位屬于全體業主共有，任何個人不得擅自長期占用。

結合小區停車位緊張的實際情況，網格員提出“錯時共享停車”方案：根據雙方作息時間，劃分不同時段的停車使用權限，并協調物業在其他區域開辟臨時停車位，緩解停車壓力。同時，網格員推動小區建立停車登記制度，規范停車秩序，從根源上減少類似矛盾發生。

經過三次協商會和多次入戶溝通，在網格員的不懈努力下，雙方最終達成和解協議，握手言和。當事人雙方對網格員認真負責的工作態度和公正合理的解決方案表示由衷感謝。

此次矛盾糾紛的成功化解，是劉莊社區網格員踐行“小事不出網格，大事不出社區”治理理念的生動體現。下一步，劉莊社區網格中心將持續發揮網格員基層治理“前哨”作用，通過定期走訪、隱患排查、矛盾調解等工作，及時發現并解決群眾身邊的煩心事，全力構建和諧有序的社區環境。（通訊員 王承會）

責任編輯：謝學剛

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