上海世博展覽館附近的路口，一個機(jī)器人“交警”在38度高溫下站崗。會場內(nèi)，機(jī)器人泡茶、與人打乒乓球、智慧藥房自動分揀藥品、AR眼鏡提供實時翻譯——這是2026世界人工智能大會期間的尋常一幕。人工智能正在從“數(shù)字世界”加速涌向“物理世界”，滲透進(jìn)日常生活的毛細(xì)血管。

本次大會強(qiáng)調(diào)了人工智能以人為本、向上向善的發(fā)展導(dǎo)向，并圍繞促進(jìn)共同繁榮、維護(hù)共同安全及賦能千行百業(yè)等方面，提出了相應(yīng)的方向性倡議。可以說，人工智能的應(yīng)用方向不僅涵蓋產(chǎn)業(yè)賦能，也正在走進(jìn)千家萬戶。

當(dāng)AI從專業(yè)工具演變?yōu)樯罘绞剑鹑诜?wù)如何回應(yīng)這一變化？平安銀行在WAIC期間發(fā)布的“全場景AI信用卡”——平安悅享白金信用卡AI生活版，給出了一種答案。平安銀行信用卡認(rèn)為：“AI正在從一種前沿技術(shù)，變成一種普遍的生活方式，人人可用、處處相伴，AI即生活。金融服務(wù)也應(yīng)該順應(yīng)這一變化，以人為本，讓更多人平等享受到AI帶來的效率與便利。”

基于這一理解，這張卡的定位不是一張簡單增加AI權(quán)益的信用卡，而是一個連接AI生活的入口。

算力、生活、服務(wù)、守護(hù)：四個場景，一個閉環(huán)

拆解這張卡的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，可以看到一個覆蓋AI使用全鏈路的完整邏輯。

“AI算力”聯(lián)動百度智能云、智譜清言、騰訊云、阿里云，用戶消費達(dá)標(biāo)后可兌換通用算力券，按需選擇各平臺月度會員或Token福利包。平安銀行信用卡選擇做“聚合器”——首批接入四家主流AI平臺，用戶可自由選擇，不被單一平臺綁定。與此同時，更多算力權(quán)益同步上架平安口袋銀行積分商城，供全體持卡人兌換。

“AI生活”覆蓋高頻非專業(yè)場景：WPS會員、美圖秀秀、剪映、網(wǎng)易云音樂，以及全年12次免費AI問診。這些權(quán)益讓AI嵌入修圖、剪視頻、辦公、健康管理等日常場景，讓技術(shù)從“能用”走向“好用”，真正融入生活。

“AI服務(wù)”依托平安自身AI能力輸出——平安口袋銀行APP上線“一句話服務(wù)”語音入口，持卡人長按AI按鈕即可完成查賬、還款、找優(yōu)惠等55項操作，實現(xiàn)“動口不動手”。

“AI守護(hù)”提供毫秒級反欺詐攔截與72小時盜刷保障，將安全能力從后臺推向臺前，成為用戶體驗的一部分。

四個場景拼在一起，形成“算力讓用戶用得上，生活權(quán)益讓用戶用得好，服務(wù)讓交互更簡單，守護(hù)讓過程更安心”的完整閉環(huán)。

底氣從何而來：科技底蘊與生態(tài)優(yōu)勢

把四個維度的權(quán)益整合到一張信用卡上，背后是平安在金融科技與生態(tài)協(xié)同上的深厚積累。

科技能力是底層支撐。作為國內(nèi)最早布局AI的綜合金融集團(tuán)之一，中國平安長期深耕大模型、自然語言處理、智能風(fēng)控、智能客服等核心技術(shù)。2025年，平安銀行明確提出“AI BANK”戰(zhàn)略，將AI能力產(chǎn)品化、服務(wù)化。“AI服務(wù)”和“AI守護(hù)”正是這一戰(zhàn)略的落地——語音助手源于平安科技的自然語言處理積累，AI問診依托平安健康的AI醫(yī)生能力，毫秒級反欺詐來自平安銀行多年的智能風(fēng)控實踐。這些能力一旦打通，信用卡就不再是孤立的金融產(chǎn)品，而是整個集團(tuán)AI能力的輸出終端。

更關(guān)鍵的是生態(tài)整合力。不同于單一綁定某個大模型廠商，平安銀行信用卡聯(lián)合銀聯(lián)，首批聯(lián)合百度智能云、智譜AI、騰訊云、阿里云、WPS、剪映、美圖、網(wǎng)易云音樂等8家平臺，構(gòu)建開放式AI權(quán)益生態(tài)，為用戶提供更多選擇，避免被鎖定在單一模型內(nèi)。過去，信用卡的核心競爭力在于支付通道；如今通道價值被稀釋，將AI工具這類高頻、剛需的數(shù)字服務(wù)納入權(quán)益體系，實際上是在構(gòu)建以銀行為樞紐的數(shù)字服務(wù)生態(tài)。

AI普惠的金融實踐：讓AI人人可用

AI曾被視為專業(yè)領(lǐng)域的專屬工具，與普通人的日常存在距離。如今，隨著越來越多民用軟件嵌入AI能力，這項技術(shù)正加速滲透進(jìn)大眾生活。AI普惠，也因此從技術(shù)愿景，升級為衡量社會進(jìn)步的現(xiàn)實指標(biāo)。

但“用不起”和“不會用”的標(biāo)簽，依然讓大多數(shù)人對AI望而卻步。Token計費模式的普及，正將AI使用成本轉(zhuǎn)化為普通用戶的隱形門檻。賽迪智庫數(shù)據(jù)顯示，2026年一季度，中國小微經(jīng)營者凈利潤率均值僅4.4%，58.5%曾因價格原因放棄或停止續(xù)費AI工具——價格正在將大量潛在用戶擋在AI大門之外。

平安銀行信用卡的解法，是從產(chǎn)品設(shè)計、積分體系到年費策略，構(gòu)建一套系統(tǒng)性降低AI使用門檻的普惠方案。

客群普惠先行。權(quán)益設(shè)計兼顧科創(chuàng)開發(fā)者、互聯(lián)網(wǎng)白領(lǐng)與AI入門用戶，同時AI服務(wù)與AI守護(hù)也在日常使用中觸達(dá)每一個人。

積分體系放大普惠半徑。平安口袋銀行積分商城已上架多家云廠商Token權(quán)益包，所有持卡客戶均可通過日常消費累積積分、按需兌換，將AI權(quán)益從一張卡的專屬福利，擴(kuò)展為整個持卡人體系的公共品。

年費設(shè)計則進(jìn)一步降低入場成本。主卡首年免年費，綁定微信/支付寶/云閃付或年消費6筆即可免次年年費，讓更多普通消費者零負(fù)擔(dān)試用。平安銀行還推出以AI主題借記卡“AI智算卡”與信用卡共同構(gòu)成產(chǎn)品矩陣，持續(xù)拓寬AI權(quán)益的服務(wù)邊界。

平安銀行表示：“我們希望通過‘用卡即算力’的創(chuàng)新模式，讓每一位對AI有需求的人都能低門檻、可持續(xù)地獲得AI能力支持，讓客戶的每一筆支付都轉(zhuǎn)化為實實在在的AI生產(chǎn)力。”

從客群覆蓋到兌換機(jī)制再到獲取成本，平安銀行信用卡正在將“AI人人可用”從一句口號，轉(zhuǎn)化為可感知、可參與、可持續(xù)的金融實踐——讓算力像水電一樣隨取隨用，讓AI的溫度不只屬于專業(yè)人士，也屬于每一個普通人。對平安銀行信用卡而言，從產(chǎn)品設(shè)計到權(quán)益生態(tài)，變的是科技能力、產(chǎn)品形態(tài)和交互方式，不變的是服務(wù)客戶的初心。當(dāng)AI從生產(chǎn)力工具演變?yōu)樯罘绞剑庞每ㄓ袡C(jī)會從支付工具升級為AI生活的入口——而平安銀行在WAIC期間給出的答案，是一個圍繞“全場景”展開的、試圖讓AI人人可用的方案。

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