從盒馬集市升級為淘菜菜不到兩年,阿里旗下社區團購業務再次更名。5月24日,淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布,淘菜菜與淘鮮達合并,更名為“淘寶買菜”。
官方在留言中解釋,淘菜菜(次日自提)與淘鮮達(即刻到家)合并之后叫“淘寶買菜”,更名后微信小程序還能使用。
(資料圖片)
01 更名背后關聯 阿里組織架構調整
社區團購“燒錢大戰”發生在2020年,記者調查發現,彼時興盛優選借拼團模式逆勢崛起,拼多多、美團、京東、滴滴等互聯網平臺紛紛加碼,滴滴推出“橙心優選”,阿里旗下亦涌現兩個開拓社區電商業務的部門,包括侯毅親自帶隊做的團購品牌“盒馬集市”和手機淘寶首頁的“淘寶買菜”等。
2021年3月,阿里整合零售通、盒馬集市成立社區電商事業群(MMC,由阿里合伙人戴珊直管),對外品牌為“盒馬集市”“淘寶買菜”;2021年9月,阿里社區電商召開發布會,宣布品牌正式升級為淘菜菜。
此次升級后,阿里社區電商對外品牌統一為“淘菜菜”。而淘寶買菜以接入供應商的形式提供服務,之前接入的供應商包括十薈團、盒馬集市和大潤發,合并升級后統一采用淘菜菜。
距離“淘菜菜”品牌更名不到2年的時間,阿里社區電商業務再次更名為“淘寶買菜”,背后與阿里近期的組織架構調整有關。
3月28日,阿里巴巴啟動1+6+N組織變革,成立云智能集團、淘天集團、本地生活集團、阿里國際數字商業集團、菜鳥集團、大文娛集團等六大業務集團和多個業務公司。
過去一個月,承載阿里國內電商業務的淘天集團亦開啟頻繁調整,包括原淘菜菜總裁李博轉任天貓淘寶CFO;客戶服務負責人由原平臺策略及運營中心負責人、副總裁王明強兼任。技術負責人繼續由淘寶天貓的技術負責人余剛擔任,同時管理一部分從原阿里集團 CTO 線分拆而來的團隊。
今年5月,阿里將天貓超市、淘菜菜、淘鮮達、食品生鮮等業務組成淘系本地零售板塊,對外名為“超市業務發展中心”,由天貓超市負責人劉一曼擔任總裁。這一調整也意味著剛誕生兩年的阿里社區電商事業群(MMC)徹底解散。
02 鏈接淘寶生態讓買菜有趣又省錢
作為阿里生態中的一員,打開淘寶或者淘特app,首頁即可看到“淘菜菜”入口,短鏈路觸達極大程度方便了消費者的使用需求。與此同時,消費者在淘寶的淘菜菜小程序上可參與更多活動。在社交網站平臺中,有關淘菜菜的玩法攻略層出不窮。
就2022年在618前夕,淘菜菜陸續向全國業務覆蓋區域的消費者推出買菜卡服務。與此同時,淘菜菜還推出了買菜金活動,用戶來訪即可領現金,1元買菜金很可能變成2元甚至5元。
山東省濟南市消費者小李表示,由于上班比較忙沒時間去超市采購,淘菜菜就成了她與舍友的“云菜場”,平均每天兩個人的消費在三四十元。使用買菜卡后,優惠了百余元。
值得注意的是,除了買菜卡,在淘寶的淘菜菜小程序內還有天天免單、養小雞領雞蛋、分享賺錢等互動玩法。例如養小雞領雞蛋活動,消費者在平時使用淘菜菜時,通過簽到、逛爆款商品、邀請好友、完成一筆訂單即可獲得飼料喂養小雞換取雞蛋。
在2022年天貓618期間,淘菜菜聚焦“鮮活”圈粉無數。各種鮮活和不同口味的冷凍小龍蝦以及小龍蝦預制菜,受到消費者青睞。其中,憑借鮮活小龍蝦每斤約15元、700克冷凍小龍蝦售價18元左右的實惠價格,來自湖北潛江的小龍蝦最為走俏。據悉,自3月至6月中,約5000萬只小龍蝦通過淘菜菜登上了全國食客的餐桌。
有分析人士指出,當價格補貼不再是決定著用戶基數和核心因素,取而代之的是顧客需求、產品品質和倉配以及供應鏈的管理模式。而以淘菜菜為代表的社區電商新業態,不是一味通過低價吸引流量,而是真正解決了用戶買好菜、吃好菜的最終需求,并通過各種新奇玩法讓消費者使用淘菜菜時,獲得更多優惠。
03 上線24小時買藥服務 最快半小時到家
今年5月底,“淘寶買菜”上線24小時買藥服務,最快30分鐘送到家。
相關負責人表示,目前“淘寶買菜”已經和叮當快藥、老百姓、益豐、泉源堂等超50000家線下藥店達成合作,去更好地滿足消費者日常用藥需求。
據悉,目前“淘寶買菜”的買藥服務已在數十個城市開通,其中包括北上廣深、成都、武漢、南京等一線、新一線城市,也包括佛山、溫州、珠海、邵陽、常德等二三線城市。
除了常用的感冒藥、咳嗽藥、皮膚藥等之外,血氧儀、血壓計、隱形眼鏡、生理鹽水等商品也可以通過“淘寶買菜”的“1小時到家”服務買到。
“未來,我們還將根據季節性疾病規律,提前備好相關常用藥的庫存。另外,我們也會持續拓展維生素片、祛濕茶等品類,去滿足年輕人朋克養生的需求。”負責人表示。
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