(相關資料圖)

為推進全省汽車三包規定的貫徹落實和三包爭議處理管理工作，更好地維護汽車消費者的合法權益，近期，青海省組織全省市場監管執法人員、汽車經營企業120余人參加了的“汽車三包規定宣貫與召回”線上培訓活動。

培訓中，國家汽車三包專業技術委員會委員吳友生、四川省品牌建設促進會副會長石本志2位專家詳細解讀了新版《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》、宣貫了《家用汽車產品三包主要零件種類范圍及三包憑證》等國家標準、梳理了健全質量責任追究情況、介紹了缺陷汽車召回經驗做法、講解了汽車三包爭議處理機制及協商解決方案，并圍繞如何提升汽車售后服務和客戶滿意度分享了自身工作經驗。

通過培訓，參訓的人員對新版《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》有了進一步的認識，表示今后將認真履行汽車三包的各項規定，積極維護消費者的合法權益和市場秩序，凈化消費環境，鼓舞消費信心。

此次培訓活動，對于促進該省全面貫徹落實新版《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》，充分發揮監督管理職能，切實保障民生，構建公平競爭的市場環境，推動相關企業改進完善產品售后服務體系，建立適應三包規定要求的工作機制起到了積極的作用。下一步，將繼續加大對新版《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》的宣貫，加大對企業的引導，加大執法打擊力度，提升該省汽車售后服務質量和促進該省汽車行業質量的提升。（供稿：青海省市場監管局）

標簽： 家用汽車 修理更換 退貨責任規定