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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 許浩 魏曉燕）近日，經(jīng)襄陽市中醫(yī)醫(yī)院普通外科團(tuán)隊精準(zhǔn)診療，先天性聾啞患者朱大姐（化姓）因膽囊結(jié)石導(dǎo)致的腹痛癥狀得到解決，順利康復(fù)出院。

57歲的朱大姐患有先天性聾啞，無法正常語言溝通，日常僅依靠簡單手勢與家人交流。因上腹部疼痛持續(xù)1個多月，在當(dāng)?shù)卦\斷為肝囊腫、膽囊腫大、膽囊壁不光滑增厚、膽囊多發(fā)結(jié)石且膽囊窩有少量積液。因治療后癥狀未能緩解，朱大姐在家人陪同下，前往襄陽市中醫(yī)醫(yī)院普通外科就診治療。門診醫(yī)師詳細(xì)詢問病史、仔細(xì)查閱既往檢查資料后，將其收治入院，完善相關(guān)檢查并制定針對性診療方案。

入院后，科室團(tuán)隊第一時間為朱大姐完善腹部CT復(fù)查，檢查結(jié)果顯示其膽囊炎癥非常嚴(yán)重。考慮到其身體狀況差，若直接急診行膽囊切除手術(shù)，手術(shù)及麻醉風(fēng)險極大，最終擬定了分期治療的科學(xué)方案，先實施膽囊穿刺引流術(shù)，快速緩解膽道炎癥，控制腹腔感染，待其身體條件達(dá)標(biāo)后，再行二期手術(shù)切除膽囊，最大程度降低手術(shù)風(fēng)險。面對朱大姐溝通交流不便的特殊情況，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊放慢節(jié)奏，通過紙筆書寫、手勢比劃、結(jié)合圖文示意等方式，一字一句、一遍又一遍地耐心溝通，將手術(shù)風(fēng)險、治療方案、預(yù)后情況清晰地傳達(dá)給朱大姐及家屬。

獲得朱大姐及家屬的知情同意后，在局部麻醉聯(lián)合超聲引導(dǎo)下，普通外科團(tuán)隊順利實施膽囊穿刺引流術(shù)。手術(shù)后，給予中西醫(yī)結(jié)合對癥治療，感染控制后出院，等待二期手術(shù)。然而到了約定的二期手術(shù)時間，朱大姐卻沒有如約到醫(yī)院，為此，科室團(tuán)隊專程打電話聯(lián)系到家屬，并為其在全麻下行腹腔鏡下膽囊切除術(shù)+腹腔引流術(shù)，憑借精湛的醫(yī)療技術(shù)，手術(shù)過程十分順利。術(shù)后，護(hù)理團(tuán)隊通過其神態(tài)、手勢，及時判斷其疼痛、饑餓等需求，主動喂食、協(xié)助翻身，定時查看傷口、指導(dǎo)康復(fù)鍛煉、調(diào)整飲食方案，時刻關(guān)注恢復(fù)狀態(tài)，用耐心與細(xì)心填補溝通空白。在醫(yī)護(hù)人員的悉心照料下，朱大姐各項指標(biāo)均恢復(fù)正常，傷口愈合良好，順利康復(fù)出院。

朱大姐在完全康復(fù)后，對科室醫(yī)護(hù)人員的精湛醫(yī)術(shù)與暖心服務(wù)非常感激，無法用言語表達(dá)謝意，緊緊握住醫(yī)護(hù)人員的手熱淚盈眶，頻頻豎起大拇指，用最質(zhì)樸的方式，為醫(yī)護(hù)人員的精湛醫(yī)術(shù)與暖心服務(wù)點贊。

該院普通外科主任鄒瑋表示，從細(xì)致溝通制定方案，到分期手術(shù)精準(zhǔn)施治，再到全程護(hù)理暖心相伴，科室團(tuán)隊始終秉持以患者為中心的服務(wù)理念，面對特殊患者用責(zé)任破解難題，用愛心溫暖病患，不僅展現(xiàn)了精湛的醫(yī)療技術(shù)，更彰顯了醫(yī)者仁心的溫度。科室將持續(xù)優(yōu)化特殊患者就醫(yī)服務(wù)，讓醫(yī)療溫暖跨越所有障礙，用更專業(yè)的技術(shù)、更貼心的關(guān)懷，守護(hù)每一位患者的健康。

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